神奈川県 厚木市にお住いのI様より雨漏りのご相談をいただき、弊社にてご対応させていただきました（掲載に関しましては、事前にお客様の了承をいただいております）！
弊社を選んでくれた理由は？
ネットで検索しました。赤外線で雨漏りを見つけるとあり、確実に修理をしていただけると思い、むげんらくさんに決めました。
雨漏りを体験され、どのようなことが不安でしたか？
玄関ポーチの壁は濡れていないのに、床に水たまりがてきていて、びっくりしました。なぜこんな事になるのかわからず不安になりました。
弊社のサービスを体験されて、いかがでしたか？
赤外線カメラを使い、入念に雨漏り箇所を探され、二階の壁の小さな傷穴と窓枠から雨水が入り込んでいたということでした。「そのうち、ここからも雨水が入りそうなので（一緒に）塞いでおきました」と、おまけの修理まで。代表の小室さんは大工出身と伺いましたが、知識も豊富で雨漏りとは関係のない室内の壁の亀裂など家の気になるところをたくさん聞きましたが「その原因はこうで、修理は必要ないですよ」など、丁寧に教えていただき、さらに安心しました。むげんらくさんに依頼して本当に良かったと思います。
弊社からのメッセージ
このたびは、弊社の雨漏り修理サービスをご利用いただきましてありがとうございました。
玄関ポーチの壁は濡れていないのに、床に水たまりがてきていて、びっくりしました。なぜこんな事になるのかわからず不安になりました。
雨漏りは本当に予想外のところから、予想外の原因で、予想外の形で現れます…いきなり床に水たまりが発生しているのを見たら、驚きますよね（汗）。
今回のケースのように『実際に雨水が目に見えている場所』と『雨漏りの原因となっている場所』が離れていることも多く、目視だけで調査を行うのは熟練の雨漏り職人でも非常に難しいもの…。
そこで弊社では、より詳細に雨漏り調査を行えるよう、赤外線カメラを導入しています。
赤外線カメラを使うことで、目視では気づけないようなわずかな隙間や、目に見えないところを通っている雨水を把握することができます。今回も、無事に見えないところの雨水経路を発見することができ、ばっちりご対応させていただくことができました！
知識も豊富で雨漏りとは関係のない室内の壁の亀裂など家の気になるところをたくさん聞きました
普通は、家屋についての知識や情報は持っていないのが当たり前…突然の家屋トラブルや、見た目で『もしかして、ここ、まずいんじゃ…』と思うような傷があったりしたら、不安になりますよね。
弊社の代表である小室は『大工としての知識と経験をベースに、雨漏り修理の専門家として特化した』経歴を持っております。雨漏りのトラブルはもちろん、家屋の様々なお悩み・お困りごとにもご対応できる知識と経験を持っております。
ぜひ、分からないことや不安なことがありましたら、気兼ねなく気軽にご相談いただけますと幸いです！
I様、今回は私たちを信頼してお任せくださり、本当にありがとうございました。また何か気になることやご相談があれば、いつでもご連絡ください！
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