神奈川県 鎌倉市にお住いのN様より雨漏りのご相談をいただき、弊社にてご対応させていただきました（掲載に関しましては、事前にお客様の了承をいただいております）！
弊社を選んでくれた理由は？
１年の保証も含めて面倒見ていただけそうだから。
雨漏りを体験され、どのようなことが不安でしたか？
古い家なので、全体的な痛みが不安です。
弊社のサービスを体験されて、いかがでしたか？
親切・丁寧な対応で助かりました。
弊社からのメッセージ
このたびは、弊社の雨漏り修理サービスをご利用いただきましてありがとうございました。
１年の保証も含めて面倒見ていただけそう
こちら、私たちの自慢の１つである特別保証『１年間の再発保証』ですね。この保障がN様の信頼を勝ち取る決め手となり、私たちとしても大変嬉しく思います！
（こういう言い方をすると、まるで自信がないように見えるかもですが…（笑））雨漏りというのは、その性質上、どれだけ丁寧かつ完璧に対応を行っても『１００％、絶対に再発しない』ということをお約束できないもの（新築家屋ですら、雨漏りすることがあるわけですから…）。
そこで、私たちが雨漏り対応させていただく際には、もしも修理箇所から雨漏りが再発してしまった時に無料で調査〜対応までを行う『１年間の雨漏り再発保証』をおつけしています（お申し込みの内容によっては、保証がついていない場合もございます）。
もちろん最初の段階で徹底的に原因を探し最適な対処は行っておりますので、万が一にも雨漏り再発といったトラブルは発生しないのですが…億が一再発してしまっても、私たちが無料でご対応させていただいています！
これは、お客様への安心保証としての意味合いはもちろん『私たちの自信の現れ』であり『品質保証』。もちろん億が一の際には迅速かつ的確にご対応いたしますので、N様もご安心ください！
親切・丁寧な対応で助かりました。
弊社では、しっかりとしたご説明はもちろん、雨漏り原因から実際に行う修理内容まで、１つひとつを詳細にご説明させていただいております。
雨漏りというのは、多くの方にとって『初めて体験する』トラブル。しかも、トラブル内容は『大切な家屋の問題』…きっと、不安な気持ちでいっぱいになっているはず。
ですから、徹底した『お客様目線』で、お客様が理解・納得されるまでしっかりとご説明させて頂くことは、大切な家屋をお任せ頂く私たちの義務だと思っています。
今回のご対応でN様にこう感じて頂けたのであれば、私たちとしてもしっかりと『お客様の立場に立って考える、雨漏り修理のプロフェッショナル』として最低限行動できたということ…とても嬉しいご感想、ありがとうございます！
N様、今回は私たちを信頼してお任せくださり、本当にありがとうございました！また何かありましたら、いつでもお声がけください！
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