神奈川県 横浜市にお住いのJ様より雨漏りのご相談をいただき、弊社にてご対応させていただきました（掲載に関しましては、事前にお客様の了承をいただいております）！
弊社を選んでくれた理由は？
ホームページを見て『（火災）保険適用条件など、分からないことはご相談ください』と書いてあったので、聞いてみようと思いました。
雨漏りを体験され、どのようなことが不安でしたか？
玄関の天井から雨漏りがあり、このまま家全体がダメになってしまうのではないか？木が腐って大変なことになるのではないか？と不安でした。
弊社のサービスを体験されて、いかがでしたか？
初回の電話をした時に、「雨漏りをしたからと言って、すぐにどうかなってしまうわけではないので。ちゃんと原因を調べますから大丈夫ですよ！」と言っていただき、とても心強かったです。しっかり直していただき感謝しています。また何かありましたらよろしくお願いします。
弊社からのメッセージ
このたびは、弊社の雨漏り修理サービスをご利用いただきましてありがとうございました。
『（火災）保険適用条件など、分からないことはご相談ください』と書いてあったので、聞いてみようと思いました。
突然の雨漏りの心強い味方『火災保険』。ですが…とにもかくにも、雨漏りとは縁がなかった一般の方には、分かりにくくて仕方ないのが珠に傷（汗）。
J様のように、分からないところや気になるところがあれば、ぜひ気兼ねなくご相談いただけると私たちとしても大変嬉しいです！
「雨漏りをしたからと言って、すぐにどうかなってしまうわけではないので。ちゃんと原因を調べますから大丈夫ですよ！」と言っていただき、とても心強かったです。
雨漏りは、放置すればするほど、その被害は『確実に』大きくなっていきます…。ですが『雨漏りしたら、もう終わりなのか？』と言われれば、もちろんそんなことはありません！
素早く的確に調査・修理することで、なんの問題もない状態へと戻すことができます。
J様は大切な家屋の突然の雨漏りに「このままでは家屋がダメになるのでは…」と大変不安に思われていました。そこで
- 雨漏り = もうお終い、ではないこと
- 適切な修理を行うことで、ちゃんと元に戻ること
- とはいえ、雨漏り発生を放置してしまうことは、家屋にとって大きなダメージへと繋がってしまうこと
を、お電話にてしっかりとご説明させていただきました。その結果、J様の不安を取り除くことができていたことに、私どもも大変嬉しいかぎりです！
また何かありましたらよろしくお願いします。
こちらこそ、ありがとうございました！また何かありましたら、いつでもお声がけください！
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